问题处理说明¶

研发人员处理完问题后必须编写问题处理说明wiki作为本次问题处理结果及现场更新部署说明¶

• 一般一次部署更新对应一个问题处理说明wiki
• 一个问题处理说明wiki可以对应多个问题

下面就以 问题 ##1237 为例进行说明¶

找到wiki模板¶

• 查找问题处理说明wiki模板
  • 找到获取模板请点击“ yyyymmdd 负责人 更新概述 ”，下探查看模板
    
  • 或者找到滚动条拉到最下方找到“ yyyymmdd 负责人 更新概述 ”
    

所在项目创建wiki¶

• 点击编辑，查看模板具体内容
  
• 全选模板内容并复制
  

• 点击当前项目的wiki模块，可直接点击编辑
• 点击当前项目的wiki模块，可下探到 项目更新记录 后点击编辑
  
  

• 创建问题处理说明wiki
  • 命名规则：日期 更新负责人 问题概述；用双中括号括起来，可参考历史wiki命名规则
    
  • 创建成功
    

开始编写内容¶

• 点击标题进入编辑状态
  
• 粘贴刚才复制好的模板到内容区域
  

• 按照模板内容完善相应的项目
  • 首先是本次更新总结：
    • 本次更新注意事项：
    • 本次部署涉及功能模块：
    • 本次部署涉及配置文件变更（必要时可将整个文件上传到附件）：
  • 本次更新涉及问题平台问题
    • 问题编号： 双#后面紧跟问题编号可引用问题
    • 问题描述：、问题原因：、涉及模块：、问题解决思路：、问题验证流程：、其他：
  • 本次更新非问题平台问题
    • 问题描述：、问题原因：、涉及模块：、问题解决思路：、问题验证流程：、其他：

问题处理意见绑定当前说明链接¶

• 找到待处理的问题，点击编辑，在回复区域填写处理结论
  • 例如：问题已处理，详见：双中括号+对应wiki的标题
    

最终效果¶

• 问题处理说明wiki，可以跳转到问题详情
  
• 问题处理结论，可以跳转到问题处理说明wiki