问题处理说明 » 历史记录 » 修订 9
修订 8 (赵鹏军, 2020-08-20 20:43) → 修订 9/10 (赵鹏军, 2020-08-20 20:46)
h1. 问题处理说明
h2. 研发人员处理完问题后必须编写问题处理说明wiki作为本次问题处理结果及现场更新部署说明
* 一般一次部署更新对应一个问题处理说明wiki
* 一个问题处理说明wiki可以对应多个问题
h2. 下面就以 问题 ##1237 为例进行说明
> 找到wiki模板
* 查找问题处理说明wiki模板
** 找到获取模板请点击“ *yyyymmdd 负责人 更新概述* ”，下探查看模板
!WX20200820-193105@2x.png!
** 或者找到滚动条拉到最下方找到“ *yyyymmdd 负责人 更新概述* ”
!WX20200820-192108@2x.png!
> 所在项目创建wiki
* 点击编辑，查看模板具体内容
!WX20200820-192126@2x.png!
* 全选模板内容并复制
!WX20200820-192150@2x.png!
* 点击当前项目的wiki模块，可直接点击编辑
* 点击当前项目的wiki模块，可下探到 项目更新记录 后点击编辑
!WX20200820-192009@2x.png!
!WX20200820-194157@2x.png!
* 创建问题处理说明wiki
** 命名规则：日期 更新负责人 问题概述；用双中括号括起来，可参考历史wiki命名规则
!WX20200820-192331@2x.png!
** 创建成功
!WX20200820-192354@2x.png!
> 开始编写内容
* 点击标题进入编辑状态
!WX20200820-192416@2x.png!
* 粘贴刚才复制好的模板到内容区域
!WX20200820-192454@2x.png!
* 按照模板内容完善相应的项目
** 首先是本次更新总结：
*** 本次更新注意事项：
*** 本次部署涉及功能模块：
*** 本次部署涉及配置文件变更（必要时可将整个文件上传到附件）：
** 本次更新涉及问题平台问题
*** 问题编号： 双#后面紧跟问题编号可引用问题
*** 问题描述：、问题原因：、涉及模块：、问题解决思路：、问题验证流程：、其他：
** 本次更新非问题平台问题
*** 问题描述：、问题原因：、涉及模块：、问题解决思路：、问题验证流程：、其他：
> 问题处理意见绑定当前说明链接
* 找到待处理的问题，点击编辑，在回复区域填写处理结论
** 例如：问题已处理，详见：双中括号+对应wiki的标题
!WX20200820-204155@2x.png!
> 最终效果
* 问题处理说明wiki，可以跳转到问题详情
!WX20200820-204516@2x.png!
* 问题处理结论，可以跳转到问题处理说明wiki
!WX20200820-204556@2x.png!
h2. 研发人员处理完问题后必须编写问题处理说明wiki作为本次问题处理结果及现场更新部署说明
* 一般一次部署更新对应一个问题处理说明wiki
* 一个问题处理说明wiki可以对应多个问题
h2. 下面就以 问题 ##1237 为例进行说明
> 找到wiki模板
* 查找问题处理说明wiki模板
** 找到获取模板请点击“ *yyyymmdd 负责人 更新概述* ”，下探查看模板
!WX20200820-193105@2x.png!
** 或者找到滚动条拉到最下方找到“ *yyyymmdd 负责人 更新概述* ”
!WX20200820-192108@2x.png!
> 所在项目创建wiki
* 点击编辑，查看模板具体内容
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* 全选模板内容并复制
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* 点击当前项目的wiki模块，可直接点击编辑
* 点击当前项目的wiki模块，可下探到 项目更新记录 后点击编辑
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* 创建问题处理说明wiki
** 命名规则：日期 更新负责人 问题概述；用双中括号括起来，可参考历史wiki命名规则
!WX20200820-192331@2x.png!
** 创建成功
!WX20200820-192354@2x.png!
> 开始编写内容
* 点击标题进入编辑状态
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* 粘贴刚才复制好的模板到内容区域
!WX20200820-192454@2x.png!
* 按照模板内容完善相应的项目
** 首先是本次更新总结：
*** 本次更新注意事项：
*** 本次部署涉及功能模块：
*** 本次部署涉及配置文件变更（必要时可将整个文件上传到附件）：
** 本次更新涉及问题平台问题
*** 问题编号： 双#后面紧跟问题编号可引用问题
*** 问题描述：、问题原因：、涉及模块：、问题解决思路：、问题验证流程：、其他：
** 本次更新非问题平台问题
*** 问题描述：、问题原因：、涉及模块：、问题解决思路：、问题验证流程：、其他：
> 问题处理意见绑定当前说明链接
* 找到待处理的问题，点击编辑，在回复区域填写处理结论
** 例如：问题已处理，详见：双中括号+对应wiki的标题
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> 最终效果
* 问题处理说明wiki，可以跳转到问题详情
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* 问题处理结论，可以跳转到问题处理说明wiki
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